¿Por qué los WhatsApp no llegan hasta que abro la app?

No hay nada más frustrante que estar esperando un mensaje importante en WhatsApp y darte cuenta de que no te llegan las notificaciones.

Puede haber varias razones por las cuales experimentas este problema, desde una conexión a Internet inestable hasta configuraciones incorrectas en tu dispositivo.

En este artículo, te brindaremos una guía detallada sobre cómo solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp. Ya no tendrás que preocuparte por perder un mensaje importante. Sigue leyendo para descubrir cómo resolver este inconveniente.

¿Cómo verificar una conexión a Internet estable?

Uno de los problemas más comunes que pueden afectar las notificaciones de WhatsApp es una conexión a Internet inestable. Para verificar si este es el problema, asegúrate de tener una conexión a Internet estable en tu dispositivo. Hay varias formas de hacerlo:

• Conecta tu dispositivo a una red Wi-Fi confiable. Asegúrate de que la señal sea fuerte y estable.
• Si estás utilizando datos móviles, verifica si tienes una buena cobertura en tu área. Si la señal es débil o intermitente, es posible que experimentes problemas con las notificaciones.
• Abre tu navegador web y visita algunos sitios web para confirmar que puedes navegar sin problemas. Si no puedes acceder a ninguna página web, es probable que haya un problema con tu conexión a Internet.

Una vez que hayas verificado que tienes una conexión a Internet estable, pasa al siguiente paso para solucionar problemas con las notificaciones de WhatsApp.

Revisión de la configuración de datos en segundo plano en Android e iOS

En algunos casos, las notificaciones de WhatsApp pueden no llegar si la configuración de datos en segundo plano está desactivada en tu dispositivo. Sigue estos pasos para verificar y habilitar la configuración de datos en segundo plano:

Para Android:

1. Abre la Configuración de tu dispositivo Android.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona «»Aplicaciones»» o «»Administrar aplicaciones»», dependiendo de la versión de Android.
3. Busca y selecciona WhatsApp en la lista de aplicaciones.
4. Toca en «»Uso de datos»» o «»Uso de datos en segundo plano»».
5. Asegúrate de que la opción «»Permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano»» esté habilitada para WhatsApp.

Una vez que hayas habilitado la configuración de datos en segundo plano, reinicia tu dispositivo y verifica si las notificaciones de WhatsApp comienzan a llegar.

Para iOS:

1. Abre la Configuración de tu dispositivo iOS.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona «»WhatsApp»» en la lista de aplicaciones.
3. Toca en «»Datos móviles»» o «»Datos móviles y Wi-Fi»».
4. Asegúrate de que la opción «»Permitir datos en segundo plano»» esté habilitada para WhatsApp.

Después de habilitar la configuración de datos en segundo plano, reinicia tu dispositivo y verifica si las notificaciones de WhatsApp se solucionaron.

Comprobación del estado de WhatsApp a nivel nacional o global

En algunas ocasiones, las notificaciones de WhatsApp pueden no llegar debido a un problema a nivel nacional o global con el servicio. Para verificar si WhatsApp está experimentando una interrupción, sigue estos pasos:

1. Abre tu navegador web y visita el sitio web Downdetector o un servicio similar que rastree el estado de WhatsApp.
2. Busca WhatsApp en la lista de servicios y comprueba si hay informes de interrupciones recientes.
3. También puedes verificar las redes sociales, como Twitter, para ver si otros usuarios se quejan de problemas con las notificaciones.

Si hay informes de interrupciones, es probable que el problema esté en el lado de WhatsApp y no en tu dispositivo. En este caso, lo mejor que puedes hacer es esperar a que WhatsApp solucione el problema.

Verificación de la activación de las notificaciones en WhatsApp

Puede parecer obvio, pero a veces las notificaciones de WhatsApp pueden no llegar porque están desactivadas en la configuración de la aplicación. Sigue estos pasos para verificar y habilitar las notificaciones de WhatsApp:

1. Abre la aplicación de WhatsApp en tu dispositivo.
2. Toca en el menú de tres puntos o en «»Ajustes»», dependiendo de la versión de WhatsApp.
3. Selecciona «»Notificaciones»» o «»Ajustes de notificación»».
4. Asegúrate de que la opción «»Mostrar notificaciones»» esté habilitada.
5. Verifica también las configuraciones de notificaciones para mensajes individuales y grupos, asegurándote de que estén habilitadas según tus preferencias.

Después de habilitar las notificaciones de WhatsApp, reinicia la aplicación y verifica si ahora recibes las notificaciones correctamente.

Revisión de chats silenciados o archivados en WhatsApp

Es posible que las notificaciones de WhatsApp no lleguen si tienes el chat silenciado o archivado. Sigue estos pasos para verificar si el chat está silenciado o archivado:

1. Abre la aplicación de WhatsApp en tu dispositivo.
2. Desplázate hacia arriba en la lista de chats y busca el chat en el que no recibes notificaciones.
3. Toca y mantén presionado el chat hasta que aparezcan las opciones.
4. Selecciona «»Desarchivar»» si el chat está archivado.
5. Selecciona «»Silenciar notificaciones»» si el chat está silenciado. Asegúrate de que la opción de silenciar esté desactivada.

Una vez que hayas desarchivado el chat y desactivado la opción de silenciar notificaciones, reinicia la aplicación de WhatsApp y verifica si las notificaciones comienzan a llegar.

¿Cómo detectar si el móvil está en modo silencio o no molestar?

A veces, las notificaciones de WhatsApp pueden no llegar porque tienes el móvil en modo silencio o no molestar. Sigue estos pasos para verificar y ajustar la configuración de sonido:

Para Android:

1. Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
2. Verifica si el icono de «»No molestar»» está activado. Si está activado, desactívalo tocando el icono.
3. También puedes revisar el control del volumen físico en el costado de tu dispositivo. Asegúrate de que el volumen esté configurado correctamente.

Para iOS:

1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control.
2. Verifica si el icono del modo «»No molestar»» está activado. Si está activado, desactívalo tocando el icono.
3. También puedes revisar el interruptor de silencio en el costado de tu dispositivo. Asegúrate de que el interruptor esté apagado.

Después de ajustar la configuración de sonido, reinicia la aplicación de WhatsApp y verifica si ahora recibes las notificaciones correctamente.

Conclusión

¡Enhorabuena! Ahora tienes todas las herramientas necesarias para solucionar cualquier problema que tengas con las notificaciones de WhatsApp.

Recuerda verificar siempre tu conexión a Internet, ajustar la configuración de datos en segundo plano, comprobar el estado de WhatsApp a nivel nacional o global, activar las notificaciones en la configuración de la aplicación, revisar los chats silenciados o archivados y verificar si tu móvil está en modo silencio o no molestar.

Siguiendo estos pasos, garantizarás que las notificaciones de WhatsApp lleguen de manera correcta y nunca más te pierdas un mensaje importante. ¡Disfruta de una experiencia sin interrupciones en WhatsApp!