Solución: PC no detecta iPhone pero carga correctamente
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Si tienes un iPhone y tu PC no lo detecta cuando lo conectas mediante un cable USB, pero sí carga la batería, es posible que te encuentres ante un problema bastante común. Afortunadamente, existen varias soluciones que puedes probar para solucionarlo.
1. Reiniciar el iPhone y el PC
El primer paso que debes seguir es reiniciar tanto el iPhone como el PC. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas de conexión.
2. Comprobar el cable USB
El cable USB que utilizas para conectar el iPhone al PC puede estar dañado. Prueba a utilizar otro cable para comprobar si el problema se soluciona.
3. Comprobar el puerto USB
Es posible que el puerto USB del PC esté dañado o sucio. Prueba a conectar el iPhone a otro puerto USB para comprobar si el problema persiste.
4. Actualizar el controlador de Apple Mobile Device USB Driver
El problema de que el PC no detecte el iPhone puede deberse a un controlador desactualizado. Para actualizar el controlador, sigue estos pasos:
- Abre el Administrador de dispositivos en el PC (puedes buscarlo en el menú de inicio)
- Busca «Dispositivos móviles» o «Apple iPhone» y haz clic en él para expandirlo
- Haz clic con el botón derecho del ratón en «Apple Mobile Device USB Driver» y selecciona «Actualizar controlador»
- Sigue los pasos del asistente para actualizar el controlador
5. Reiniciar el servicio de Apple Mobile Device
El servicio de Apple Mobile Device puede haberse detenido o estar en un estado incorrecto, lo que impide que el PC detecte el iPhone. Para reiniciar el servicio, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas «Windows + R» para abrir la ventana Ejecutar
- Escribe «services.msc» y pulsa Enter
- Busca el servicio «Apple Mobile Device Service» y haz clic con el botón derecho del ratón en él
- Selecciona «Reiniciar»
6. Desinstalar y reinstalar iTunes
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el problema esté relacionado con iTunes. Desinstala iTunes y vuelve a instalarlo para comprobar si el problema se soluciona.
Si tu PC no detecta el iPhone pero carga correctamente, no te preocupes, hay varias soluciones que puedes probar. Si ninguna de ellas funciona, es posible que el problema esté relacionado con el hardware del iPhone o del PC, y deberías acudir a un servicio técnico para que lo revisen.
